Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

A petrobrsiil coleta informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de transporte e logística. Coletamos dados como nome, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento necessárias para processar suas solicitações de serviço.

Também coletamos automaticamente dados de navegação, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.

2. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies nos permitem lembrar suas preferências, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo apresentado.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Utilizamos cookies essenciais para operação do site, cookies de desempenho para análise e cookies funcionais para personalização.

3. Análise e Monitoramento

Utilizamos ferramentas de análise como Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. Essas ferramentas coletam informações anônimas sobre padrões de uso, páginas mais visitadas e comportamento de navegação.

Os dados analíticos nos ajudam a identificar áreas de melhoria, otimizar o desempenho do site e desenvolver novos recursos que atendam melhor às necessidades de nossos clientes.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestação de serviços, como com parceiros de transporte e processadores de pagamento.

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou garantir a segurança de nossos usuários e serviços.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para transmissão de dados sensíveis.

Nossos sistemas são regularmente atualizados e monitorados para garantir a máxima segurança. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento para tratamento de dados
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender requisitos legais e resolver disputas. Dados de transações são mantidos conforme exigido pela legislação fiscal e comercial brasileira.

Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis.

8. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.